為科學(xué)評估南寧市軌道交通運(yùn)營服務(wù)水平，我院中標(biāo)的“南寧市軌道交通第三方運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量考核項(xiàng)目”近日進(jìn)入全面實(shí)施階段。作為核心環(huán)節(jié)，“服務(wù)保障能力專家評價(jià)”工作正式啟動，標(biāo)志著我院在該領(lǐng)域邁出堅(jiān)實(shí)一步。
精心組織 權(quán)威啟動
為確保評價(jià)高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)，我院精心組織召開“服務(wù)保障能力評價(jià)專家啟動會”。會議匯集行業(yè)權(quán)威專家及南寧軌道交通相關(guān)單位代表，組建了專家評價(jià)組并推選組長，清晰界定評價(jià)目標(biāo)、依據(jù)與流程，為后續(xù)實(shí)地檢查與系統(tǒng)評價(jià)奠定了堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)和專業(yè)權(quán)威。
科學(xué)對標(biāo) 系統(tǒng)評估
本次評價(jià)嚴(yán)格遵循國家及地方相關(guān)法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)，聚焦軌道交通運(yùn)營核心支撐體系。專家組通過現(xiàn)場勘查、資料審閱、人員訪談、數(shù)據(jù)核驗(yàn)等多元方式，對南寧軌道交通1-5號線及南寧東站樞紐的設(shè)備維護(hù)、運(yùn)營管理、應(yīng)急響應(yīng)、服務(wù)規(guī)范等關(guān)鍵環(huán)節(jié)開展全方位“健康體檢”。我院作為獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)，全程提供專業(yè)的組織協(xié)調(diào)與技術(shù)支撐，確保評價(jià)過程客觀、公正、科學(xué)、可信。
專業(yè)支撐 價(jià)值體現(xiàn)
此次評價(jià)工作是我院將深厚科研能力與工程咨詢經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于公共交通評估領(lǐng)域的重要實(shí)踐。該項(xiàng)目由我院建筑節(jié)能與智能化研究所牽頭，依托其在系統(tǒng)評估、數(shù)據(jù)分析等方面的專業(yè)優(yōu)勢，全面梳理南寧軌道交通運(yùn)營服務(wù)現(xiàn)狀，精準(zhǔn)識別優(yōu)勢與不足，為其服務(wù)品質(zhì)持續(xù)提升提供權(quán)威、專業(yè)的決策依據(jù)。這不僅將有效提升南寧軌道交通服務(wù)效能，更彰顯了我院以專業(yè)技術(shù)推動城市交通高質(zhì)量發(fā)展的核心價(jià)值與社會擔(dān)當(dāng)。
我院將以此次評價(jià)為契機(jī)，持續(xù)深化專業(yè)積累、完善評估體系，為提升南寧市民出行體驗(yàn)、助力城市軌道交通事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，持續(xù)貢獻(xiàn)“建科智慧”與力量。
文稿：陳家海
編輯：黃 臻
一審：李規(guī)東
二審：黎慶炎
三審：楊 帆
